FAQ – Häufig gestellte Fragen

Material & Nachhaltigkeit

Aus welchem Material bestehen unsere Produkte?

Unsere Produkte werden aus PLA (Polylactid) gefertigt – einem nachhaltigen Biokunststoff auf Basis nachwachsender Rohstoffe wie Maisstärke. Dieses Material ist besonders umweltfreundlich, langlebig und eignet sich ideal für präzisen 3D-Druck.

Das verwendete Filament beziehen wir vom Vorarlberger Hersteller Extrudr aus Lustenau. Dadurch profitieren wir von kurzen Lieferwegen und einer konstant hohen Materialqualität.

Material und Produktion stammen zu 100 % aus Vorarlberg.

Wo und wie werden die Produkte hergestellt?

Alle Produkte werden regional im Klostertal in Vorarlberg gefertigt. Mithilfe moderner 3D-Drucktechnologie entstehen die Objekte Schicht für Schicht.

Dabei werden mehrere hundert bis tausend feine Druckschichten aufgebaut, wodurch komplexe Formen und präzise Details möglich werden. Je nach Größe und Design kann die Herstellung eines einzelnen Produkts mehrere Stunden dauern.

Warum ermöglicht 3D-Druck besondere Designs?

Der 3D-Druck eröffnet Gestaltungsmöglichkeiten, die mit klassischen Produktionsmethoden oft nur schwer oder gar nicht realisierbar sind.

Durch die schichtweise Fertigung können komplexe Strukturen, organische Formen und feine Oberflächen umgesetzt werden, die bei herkömmlichen Verfahren kaum möglich wären. Gleichzeitig erlaubt diese Technologie eine hohe Präzision sowie flexible Anpassungen bei Größe, Form oder Farbe.

Ein weiterer Vorteil ist, dass Produkte erst bei Bestellung produziert werden, wodurch Material effizient genutzt und unnötige Überproduktion vermieden wird.

Wie pflege ich mein Produkt richtig?

Damit dein Produkt lange schön bleibt, empfehlen wir folgende Pflegehinweise:

• Reinigung mit einem weichen, leicht feuchten Tuch
• Nicht spülmaschinengeeignet
• Direkte und längere UV-Strahlung vermeiden, damit die Farben ihre Strahlkraft behalten
• Unsere Produkte sind in erster Linie Dekorationsartikel für den Innenbereich.

Sind eure Produkte wasserdicht?

Einige unserer Produkte – insbesondere Vasen, Küchenutensilien und Badezimmeraccessoires – werden nach dem 3D-Druck zusätzlich behandelt, um sie wasserbeständig bzw. wasserdicht zu machen.

Durch diese spezielle Nachbehandlung können die Produkte problemlos mit Wasser in Kontakt kommen und sind für den entsprechenden Einsatzbereich geeignet.

Sind Sonderanfertigungen möglich?

Ja. Auf Anfrage bieten wir individuelle Sonderanfertigungen an. 

Dazu gehören beispielsweise:

• angepasste Größen
• angepasste Farben
• individuelle Designs
• personalisierte Produkte

Wenn du eine spezielle Idee oder einen besonderen Wunsch hast, kannst du uns jederzeit kontaktieren.

Wie lange dauert die Produktion und Lieferung?

Viele unserer Produkte werden erst nach Bestelleingang individuell gefertigt. Dadurch können wir Ressourcen sparen und gleichzeitig eine gleichbleibend hohe Qualität gewährleisten. Dadurch kann die Produktionszeit je nach Auftragslage leicht variieren.

Die Produktionszeit beträgt in der Regel 1–5 Werktage. Sobald dein Produkt fertiggestellt ist, wird es am nächsten Werktag versendet.

Die anschließende Lieferzeit hängt vom Versanddienstleister ab und beträgt innerhalb Österreichs meist nur wenige Werktage.

Du bist nicht zufrieden mit deinem Produkt?

Deine Zufriedenheit ist uns wichtig. Sollte einmal etwas nicht deinen Erwartungen entsprechen, melde dich bitte einfach bei uns.

Wir nehmen jedes Feedback ernst und bemühen uns, gemeinsam eine passende Lösung zu finden und uns stetig zu verbessern.

Unser Ziel ist es, dass du mit deinem Produkt und unserem Service rundum zufrieden bist.